เรื่องราวของเรา
จุดเริ่มต้นของ
O&P Hair Care
O&P Hair Care เริ่มต้นจากจุดเล็ก ๆ ที่สำคัญอย่างมากต่อการเปลี่ยนแปลงวงการการรักษาปัญหาเส้นผมในประเทศไทย จากคุณโอม ผู้ที่ประสบปัญหาเส้นผมจากพันธุกรรม ซึ่งเป็นชะตากรรมที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ ความกดดันจากสังคมตั้งแต่สมัยเรียนมัธยมจนถึงวัยทำงาน การทดลองรักษาหลากหลายวิธีแต่ยังไม่เห็นโอกาสที่ทำได้สำเร็จ หลายวิธีที่ไม่เห็นผลแต่กลับก่อให้เกิดผลข้างเคียงที่ไม่ต้องการ
ด้วยความผิดหวังและความกล้าที่จะท้าทายชะตากรรมเป็นแรงผลักดันให้คุณโอมร่วมมือกับทีมนักวิจัยและนักพัฒนาผลิตภัณฑ์มืออาชีพ เพื่อค้นหาสารสกัดจากธรรมชาติ ที่สามารถยับยั้งสาเหตุของปัญหาเส้นผม รวมถึงฟื้นฟูเส้นผมให้กลับมาดูดีได้อีกครั้ง จนสำเร็จและออกจำหน่ายให้กับบุคคลทั่วไปใช้ ในชื่อแบรนด์ O&P Hair Care
ณ วันนั้น เราคือผู้จำหน่ายผลิตภัณฑ์อาหารเสริมบำรุงเส้นผมกลุ่มแรกในประเทศไทย ที่นำเสนอแนวทางที่แตกต่างจากการปลูกผมโดยทั่วไป จนถือกำเนิด O&P Hair Care ซึ่งเป็นที่มาของความสำเร็จของเราในทุกวันนี้
เส้นทางการเติบโตของเรา
ตั้งเป้าหมายแห่งการเปลี่ยนแปลง
“มันต้องดีขึ้นได้แน่” นั่นคือสิ่งที่คุณโอมบอกกับตัวเองในช่วงที่ใช้ตัวเองเป็นผู้ทดลองผลิตภัณฑ์ต้นแบบในการแก้ปัญหาเส้นผม จากผู้ที่มีปัญหาเส้นผมอย่างรุนแรงจนสูญเสียความมั่นใจในการใช้ชีวิตและการเข้าสังคม ใช้เวลากว่า 1 ปี ในการทดลองหาสูตรที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหา จนมีเส้นผมที่หนา ดกดำ จนคนรอบตัวโดยเฉพาะเพื่อนร่วมงานทักว่าไปทำอะไรมา
ความรู้สึกดีจากคำชมเป็นพลังบวกให้คุณโอมมีความมั่นใจในการใช้ชีวิตและเข้าสังคม รวมถึงการถูกคนรอบตัวทวงขอเคล็ดลับในการแก้ปัญหาอย่างต่อเนื่อง จึงได้มีการพูดคุยกับผู้ผลิตและได้ผลิตสินค้าชุดแรกของ O&P Hair Care ในชื่อ HAIRMETTO ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารบำรุงเส้นผม
เป้าหมายสำคัญครั้งหนึ่งในชีวิตซึ่งกลายเป็นเข็มทิศที่พา O&P Hair Care มาจนถึงจุดนี้ คือ “เราเปลี่ยนได้ คนอื่นก็ต้องเปลี่ยนได้”
วางจำหน่าย HAIRMETTO
ถูกจำหน่ายให้กับคนรอบตัวของคุณโอมที่มีปัญหาเกี่ยวกับเส้นผม ทุกคนได้รับผลลัพธ์ที่ดีเช่นเดียวกับคุณโอม โดยหลายท่านยังคงใช้ผลิตภัณฑ์ต่อเนื่องมาจนถึงปัจจุบัน แต่การทำสินค้าออกมาขายด้วยความเชื่อไม่ง่ายอย่างที่คิดไว้เลย เนื่องจากการผลิตแต่ละรอบนั้น มีจำนวนขั้นต่ำในการผลิตทำให้มีค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูง ทำให้ต้องเริ่มวางแผนการทำการตลาดและการจำหน่ายอย่างจริงจังมากขึ้น กลยุทธ์ที่คุณโอมและทีมงาน 1-2 คน ในตอนนั้นทำ คือการขายแบบ Direct Sale
มอเตอร์ไซต์ฮอนด้า เวฟ สีแดง คือยานพาหนะที่ใช้เดินทางไปยังร้านขายยาและคลินิกต่าง ๆ เพื่อนำเสนอสินค้า HAIRMETTO ให้เป็นที่รู้จัก ด้วยความเชื่อที่ว่าสถานที่เหล่านี้จะเป็นศูนย์รวมของคนที่มีปัญหาคล้ายคลึงกัน และจะสามารถขายและช่วยเหลือคนที่มีปัญหาเส้นผมได้มากที่สุด
ไม่ว่าจะเจอใครก็ตามที่มีปัญหาเส้นผมคุณโอมมักจะเข้าไปทัก พูดคุย และแนะนำผลิตภัณฑ์ให้กับบุคคลเหล่านั้นได้ใช้จนกลายเป็นมิตรภาพของคนที่มีปัญหาเส้นผมเหมือน ๆ กัน
ผู้ใช้กลุ่มแรก ๆ ที่คุณโอมได้รู้จักเพราะมีปัญหาเส้นผมเหมือนกัน และยังใช้ต่อเนื่องจนถึงปัจจุบัน
ออนไลน์
มิตรภาพที่ดีรวมกับเจตนาที่ดีที่มีต่อกัน ทำให้ได้รับความช่วยเหลือจากหลาย ๆ คนเพื่อพา HAIRMETTO เข้าสู่การขายบนออนไลน์เป็นครั้งแรก เริ่มต้นจากการสร้างเว็บไซต์และแนะนำผลิตภัณฑ์ตามเว็บบอร์ดต่าง ๆ และในสุดก็เป็นการมาถึงของ Facebook Page ที่ทำให้ HAIRMETTO และ O&P Hair Care เป็นที่รู้จักอย่างรวดเร็ว จากยอดขายวันละ 6-8 ออร์เดอร์ สู่ยอดขายวันละมากกว่า 100 ออร์เดอร์ในเวลาอันรวดเร็ว ในระยะเวลาประมาณ 2 ปีนับตั้งแต่เริ่มจำหน่ายบนช่องทางออนไลน์
ผลิตภัณฑ์ที่ดีมักจะได้รับการบอกต่อแบบปากต่อปาก ทำให้กลุ่มผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ของ O&P Hair Care ขยายขึ้นอย่างรวดเร็ว จนเริ่มเปิดบริษัทในนามนิติบุคคลชื่อ บริษัท โอแอนด์พี ควอลิตี้เทรด จำกัด และดำเนินกิจการอย่างมุ่งมั่น เพื่อที่จะสามารถดูแลลูกค้าทุกคนได้อย่างดีที่สุด กำไรที่ได้ส่วนใหญ่ถูกนำไปใช้กับการพัฒนาสินค้าที่ตอบสนองกับความต้องการของ ”เพื่อน ๆ” (คำที่คุณโอมมักเรียกแทนลูกค้าของ O&P Hair Care) จนมีผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร HAIRMETTO Plus ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น, ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร HORSY Plus ที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าสำหรับผู้ใช้ที่เป็นผู้หญิง, รวมทั้ง แชมพู ที่ช่วยลดผมร่วงและเหมาะกับหนังศีรษะของคนที่มีปัญหาเส้นผม
นับว่าช่องทางออนไลน์เป็นจุดสำคัญที่ทำให้ O&P Hair Care เป็นแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักได้อย่างรวดเร็วอย่างยิ่ง
HERRMETTO และ HORSY
ความต้องการที่หลากหลายขึ้นพร้อมกับการค้นคว้าของทีมนักวิจัยและนักพัฒนาผลิตภัณฑ์ ทำให้ค้นพบสารสกัดและส่วนประกอบที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นกว่าเดิม จากเป้าหมายที่อยากให้ทุกคนที่มีปัญหาเส้นผมเปลี่ยนไปในทิศทางที่ดีขึ้น ทำให้ O&P Hair Care ออกผลิตภัณฑ์เสริมอาหารตัวใหม่ในชื่อ HERRMETTO ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารบำรุงเส้นผมสำหรับผู้ชาย, HERRMETTO Plus ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารบำรุงเส้นผมสำหรับผู้ชาย โดยเฉพาะผู้ที่มีปัญหาจากพันธุกรรมและอายุ และ HORSY ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารบำรุงเส้นผมสำหรับผู้หญิงโดยเฉพาะ
การเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้ไม่เพียงแต่เฉพาะสินค้าเท่านั้น แต่ในด้านของการบริหาร O&P Hair Care ได้เพิ่มทุนจดทะเบียนและได้รวบรวมผู้คน ทั้งทีมบริหารมืออาชีพ และทีมงานที่ใส่ใจกับการบริการที่เป็นเลิศ ทุกท่านร่วมกันกำหนดวิสัยทัศน์ให้กับองค์กรว่า “เราจะเป็นผู้นำ ด้านผลิตภัณฑ์สุขภาพ และความงามด้วยเทคโนโลยีมาตรฐานสากล พร้อมพัฒนาบุคลากรและการบริการที่เป็นเลิศ” เพื่อพัฒนาสินค้าและบริการให้ดีที่สุดสำหรับเพื่อน ๆ คนพิเศษทุกคนของเรา
เพื่อนเราต้องสุขภาพดี
การเอาใจใส่ในการบริการของ O&P Hair Care ทำให้เห็นถึงปัญหาในด้านอื่น ๆ ของลูกค้าของเราโดยเฉพาะในด้านของสุขภาพ เราจึงจับมือร่วมกับ บริษัท ดีดับบลิว ฟาร์มา จำกัด เพื่อคิดค้นผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยให้มีสุขภาพที่ดีขึ้น ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ช่วยแก้ปัญหาการนอนไม่หลับ ผลิตภัณฑ์ช่วยควบคุมการรับประทานอาหาร และผลิตภัณฑ์ควบคุมระดับน้ำตาลในเลือด
นอกจากนี้ยังมีผลิตภัณฑ์บำรุงเส้นผมที่ตอบสนองการใช้อย่างหลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น แชมพู โลชั่น และ Hair Tonic สำหรับดูและเส้นผมอย่างสมบูรณ์แบบ
ดีกว่าเดิมและพันธมิตร
เราพัฒนาสินค้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อพิสูจน์ถึงความจริงใจที่เรามีต่อลูกค้าของเรา ในปลายปี 2022 O&P Hair Care ได้พัฒนาสูตรของผลิตภัณฑ์ให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น โดยไม่เพิ่มราคาจำหน่ายแม้ในช่วงขณะนั้นจะอยู่ในสภาพของปัญหาเศรษฐกิจ
ผลิตภัณฑ์ชุดใหม่ในชื่อว่า HERRMETTO Max, HERRMETTO Pro, HERRMETTO On และ HORSY Pro, HORSY On คือผลิตภัณฑ์บำรุงเส้นผมที่ O&P Hair Care มั่นใจอย่างยิ่ง ว่าจะสามารถแก้ปัญหาเส้นผมได้ดีที่สุดเท่าที่เราจะสามารถทำได้ในตอนนี้ และเป็นก้าวสำคัญที่เราจะทำให้ O&P Hair Care เป็นที่รู้จักมากขึ้นไปอีก
นอกจากนี้ในปี 2023 จุดที่สำคัญในการพัฒนาของเราคือ การจับมือร่วมกับสถาบันโภชนาการมหาวิทยาลัยมหิดล ในการคิดค้นอาหารทดแทนสูตรครบถ้วน สำหรับผู้ที่มีปัญหาในการกลืน ซึ่งเราหวังเป็นอย่างยิ่ง ว่าจุดเปลี่ยนในครั้งนี้จะเป็นก้าวสำคัญในการทำให้วิสัยทัศน์ที่เรามีสำเร็จได้อย่างที่เราคาดหวัง
จากจุดเริ่มต้นของผู้ชายตัวเล็ก ๆ ที่สร้างเรื่องราวที่ยิ่งใหญ่ให้กับวงการผลิตภัณฑ์เสริมอาหารบำรุงเส้นผมในประเทศไทย ทำให้ทีมงานของเราทุกคนตั้งแต่ระดับบริหารจนถึงพนักงานรับรู้ได้ถึงความตั้งใจและจริงใจ เป็นพลังบวกที่ทำให้พวกเรามีแรงผลักดันที่จะให้บริการและนำเสนอผลิตภัณฑ์ทั้งที่เกี่ยวกับเส้นผมและสุขภาพตามวิสัยทัศน์ของเราให้เป็นจริงให้จนได้
“ปี 2022 ฝ่ายขายและลูกค้าสัมพันธ์ของเราทำงาน 365 วัน เพื่อทำให้ผู้คนมากกว่า 45,000 คน มีโอกาสที่จะบอกลาปัญหาเส้นผมได้สำเร็จ นี่คือความภูมิใจในการทำงานของพวกเรา – โอมรัตน์ เพ็ญสวัสดิ์ (ผู้ก่อตั้ง และ กรรมการผู้จัดการ)”
วิสัยทัศน์ของเรา
เราจะเป็นผู้นำ ด้านผลิตภัณฑ์สุขภาพ และความงามด้วยเทคโนโลยีมาตรฐานสากล พร้อมพัฒนาบุคลากรและการบริการที่เป็นเลิศ
พันธกิจของเรา
คำมั่นสัญญา
ทีมงานของเรา
เบื้องหลังความพยายามที่ประสบความสำเร็จทุกครั้งคือ ทีมงานทุกคนที่กระตือรือร้นและทุ่มเท O&P Hair Care ไม่เพียงแต่มีความรู้เกี่ยวกับการดูแลเส้นผมเท่านั้น แต่ยังเข้าใจถึงความต้องการของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง ด้วยแนวทางการบริการที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ทีมงานจึงมุ่งมั่นที่จะส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมและยังมอบประสบการณ์ส่วนบุคคลที่สร้างความประทับใจไม่รู้ลืม
พันธมิตรของเรา
O&P Hair Care ตระหนักดีว่าความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ไม่สามารถเกิดขึ้นได้เพียงลำพัง บริษัทให้ความสำคัญกับการสร้างความร่วมมือทั้งกับซัพพลายเออร์และหน่วยงานที่มีความคิดเหมือนกัน เพื่อสร้างความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ต่อทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ด้วยความร่วมมือเหล่านี้ O&P Hair Care ปรับปรุงข้อเสนอและมอบประสบการณ์ที่สมบูรณ์ซึ่งเหนือความคาดหมาย
+ ความร่วมมือของ O&P Hair Care และสถาบันโภชนาการ มหาวิทยาลัยมหิดล
+ ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อสุขภาพและการเป็นอยู่ที่ดีโดย DW Pharma
ความสามารถของเรา
สิ่งที่ทำให้ O&P Hair Care แตกต่างคือการผสมผสานความเชี่ยวชาญที่กว้างขวางและความสามารถในการปรับตัว ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งของทีมงานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม ควบคู่ไปกับความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงและแนวโน้มของตลาด ทำให้ O&P Hair Care สามารถนำเสนอแนวทางที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการด้านการดูแลเส้นผมที่หลากหลาย วิธีการที่ไม่หยุดนิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับการดูแลเส้นผมอย่างดีที่สุด
นอกจากนี้ปัจจุบันเรายังเป็นผู้ผลิตผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร ผลิตภัณฑ์จากสมุนไพร และผลิตภัณฑ์ด้านสุขภาพอื่น ๆ ที่พร้อมตอบสนองความต้องการให้กับพันธมิตรและสร้างสรรค์สังคมของเราให้ดียิ่งขึ้นไป
“ขอขอบคุณทุกท่านที่ให้การยอมรับและไว้วางใจผลิตภัณฑ์ในเครือของ O&P Hair Care ตลอดมา ขอขอบคุณครับ/ค่ะ”